TRAINING
教育研修
札幌トヨタグループで経験を積んだ講師陣による充実した教育研修は
多くの企業様から評価をいただいております。
CS・接客応対研修
お客様に選ばれる社員として、基本知識･スキルについて学びます。
ビジネスマナー、電話応対基本
CS基本理解
接遇応対向上など
資格・役職別研修
資格・役職ごとに求められるスキルについて体系的に学びます。
管理職研修（マネジメント・人事考課）
係長・主任研修（問題解決・後輩指導）
中堅社員研修
（立場役割理解・モチベーションアップ）など
コンプライアンス・メンタルヘルス
社員がいきいきと働ける職場づくりを研修を通じて支援します。
コンプライアンス・労務管理
メンタルヘルス（ラインケア・セルフケア）
コーチングなど
営業全般研修
営業スキル向上に向けて提案力、会話力、時間管理に至るまで総合的な観点から支援します。
提案型営業基本
商談力向上
効率的営業活動（時間管理） など
個別支援研修
その他、ニーズに沿った各種カスタマイズ研修も対応させていただきます。
財務・経理
報連相
パソコン操作 など
研修プログラム
企業力を支える人材力。
多彩な研修プログラムでスタッフの飛躍を後押し
多彩な研修プログラムでスタッフの飛躍を後押し
スタッフ個々の人間性を尊重し、その能力を最大限引き出すことに重点を置いた人材育成を行なっている札幌トヨタグループ。中でも新人・若手の育成には特に力を入れており、入社前に行われる「内定者セミナー」では社会人に必要な心構えを学び、入社後の「導入研修」で営業スタッフおよびエンジニアとしての基礎力を養成。そして入社1年目の「1年次研修」ではマネージャーとともに研修を受講し、一人ひとりの個性に合わせた育成計画を立案していきます。
このように各種の研修を行い、社員の飛躍を後押ししています。
グループ合同研修 2022年度実績
- 33研修
- 延べ受講者数1,361名
各社個別支援研修 2022年度実績
- 59研修
- 延べ受講者数581名
